Orange TV pomoc a podpora
Užitočné informácie

Čo treba vedieť pred prihlásením

Akým spôsobom je možné sledovať šport na Orange TV?

Sledovanie je dostupné prostredníctvom služby Orange TV cez kábel ale aj cez internet. Väčšina športových programov je dostupných v základných programoch, ale ďalšie sú dostupné v športových programoch?

Aké športové stanice sú dostupné na Orange TV?

Na obrazovkách Orange TV nájdete 14 špecializovaných športových staníc a neujde vám ani šport na ďalších obľúbených TV staniciach, takmer všetky v HD kvalite.

  • Premier Sport - najlepší ostrovný futbal vrátane anglickej a škótskej Premier League a anglickej Championship.
  • Nova Sport - prémiové športové stanice so zámorským hokejom a basketbalom, ale aj slovenskou Fortuna ligou.
  • Eurosport 1, 2 - špičkový tenis, svetová cyklistika, lyžovanie, ale aj biliard či snooker, to všetko s kvalitným komentárom.
  • Sport 1, 2 - vzrušujúca Formula 1, špičkový európsky aj slovenský hokej, futbal a halové športy pre fajnšmekrov.
  • Arena Sport 1, 2 - európske ligy aj s účasťou slovenských hráčov, adriatická liga, NASCAR a mnoho ďalšieho.
  • Chuck TV - na svoje si prídu aj fanúšikovia e-sportu na stanici, ktorá združuje slovenskú a českú hráčsku komunitu.

Aké je pokrytie služby Orange TV?

Orange TV pokrýva väčšinu slovenských domácností. Overenie pokrytia na vašej adrese je možné v našom e-shope.

Aké zmeny v službe Orange Šport TV cez SMS nastali?

Od 1.6.2021 je zrušená automatická obnova služby v prípade mesačného prístupu k službe, ako aj možnosť novej aktivácie služby. Poskytovanie služby bude ukončené k 1.7.2021.

Možnosti prihlásenia

Sledujte vo vašej Samsung smart TV

Stiahnite si aplikáciu Orange TV do Samsung smart TV s operačným systémom Tizen 3.0 a vyšším. Následne sa prihlásite s prihlasovacími údajmi, ktoré Vám prišli v SMS správe.

Cez mobilnú aplikáciu Orange TV

Pozerajte Orange Šport na telefóne alebo tablete z akéhokoľvek miesta na Slovensku. Stačí si nainštalovať aplikáciu Orange TV.

Sledujte na počítači v prehliadači

Chcete sledovať Orange Šport na počítači? Prihláste sa na stránke tv.orange.sk prihlasovacími údajmi z aktivačnej SMS.

Ako sa prihlásiť do mobilnej aplikácie Orange TV?

smartfón s aplikáciou Orange TV
Krok 1: Po otvorení aplikácie zadajte prihlasovacie údaje, ktoré vám prišli cez SMS.
smartfón s aplikáciou Orange TV
Krok 2: Po úspešnom prihlásení môžete mobilnú aplikáciu využívať.

Nedarí sa mi prihlásiť na stránke tv.orange.sk napriek tomu, že mám správne prihlasovacie meno a heslo.

Napriek tomu, že máte správne prihlasovacie meno a heslo sa Vám nemusí podariť prihlásiť pretože pri poslednom využití stránky ste sa neodhlásili zo svojho účtu. Preto odporúčame vymazať z prehliadača Chrome cookie a históriu prehliadania.

Vymazanie všetkých súborov cookie

Ak odstránite súbory cookie, systém vás odhlási zo všetkých webov a uložené predvoľby môžu byť odstránené.

  • Otvorte v počítači Chrome.
  • Vpravo hore kliknite na položky Viac a potom Nastavenia.
  • V dolnej časti kliknite na položku Rozšírené.
  • V časti Ochrana súkromia a zabezpečenie kliknite na možnosť Nastavenia obsahu.
  • Kliknite na položky Súbory cookie > Zobraziť všetky súbory cookie a údaje webov > Odstrániť všetko.
  • Voľbu potvrďte kliknutím na tlačidlo Vymazať všetko.
Vymazanie histórie
  • Otvorte v počítači Chrome.
  • Vpravo hore kliknite na položku Viac
  • Kliknite na položky História > História.
  • Kliknite na ľavej strane na možnosť Vymazať dáta prehliadania. Zobrazí sa pole.
  • V rozbaľovacej ponuke vyberte rozsah histórie, ktorú chcete odstrániť. Ak chcete vymazať všetko, vyberte možnosť Celé obdobie.
  • Začiarknite políčka pri informáciách, ktoré chcete vymazať v Chrome, vrátane políčka História prehliadania.
  • Kliknite na možnosť Vymazať dáta.

Keď vymazanie cookie ani histórie nepomohlo vyskúšajte prihlásenie pomocou stránky www.orange.sk/pozerajtv

Ak situácia stále pretrváva kontaktujte nás na Zákazníckej linke 0905 905 905.

Podporovaný internetový prehliadač

Ak plánujete pozerať Orange TV Šport cez počítač alebo notebook, uistite sa, že máte nainštalovaný internetový prehliadač Google Chrome.

Minimálne systémové požiadavky

Váš operačný systém:
Váš prehliadač:
   Váš operačný systém aj internetový prehliadač sú podporované
Ak sledujete cez Google Chrome

s operačným systémom MS Windows 7
s operačným systémom MS Windows 8.1
s operačným systémom MS Windows 8 (32 bit, 64 bit)
s operačným systémom MS Windows 10
Mac OS 10.11 a vyšší

Ak sledujete cez mobilnú aplikáciu

Systémové požiadavky Android:
Vyžaduje Android 8 a vyšší

Systémové požiadavky iOS
Vyžaduje iOS 10.0 a vyšší

Odporúčaná rýchlosť internetového pripojenia

Pre maximálny športový zážitok odporúčame, aby ste si overili rýchlosť sťahovania dát. Odporúčané rýchlosti sú:
Cez televízor:
  • 6 Mbit/s pre televízor
Cez počítač:
  • 4 Mbit/s pre PC
Cez mobil alebo tablet
  • 3 Mbit/s pre mobil

Ako si overím rýchlosť internetového pripojenia?

Rýchlosť internetu si overíte pomocou platformy Speedtest® by Ookla, ktorá je dostupná ako web aplikácia alebo aplikácia pre iOS alebo Android.

Kontakt

Kontaktný formulár

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k našim službám, môžete ich napísať do formulára nižšie. Radi vám pomôžeme.

Expert linka

 

Máte problém s nastavením niektorej z našich služieb? Na Expert linke Vám naši odborníci radi pomôžu počas pracovných dní a sobôt od 08:00 do 21:00.

Orange Slovensko a.s.

Sídlo spoločnosti:
Metodova 8,
821 08 Bratislava,
Slovenská republika

Zákaznícka linka: +421 905 905 905

IČO: 25697270
DIČ: 2356684998856
zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka číslo 1142/B