Užitočné informácie
Čo treba vedieť pred prihlásením
Ako služba funguje
Pozrite si krátke video, z ktorého sa dozviete ako si zakúpite prístup k športovým prenosom a následne Orange Šport aj využijete.
Možnosti prihlásenia
Cez osobný počítač
Chcete sledovať Orange TV Šport na počítači? Pre pozeranie zápasov je potrebné mať nainštalovaný prehliadač Google Chrome.
Cez mobil alebo tablet
Pozerajte Orange TV Šport na telefóne alebo tablete z akéhokoľvek miesta na Slovensku. Stačí si nainštalovať našu aplikáciu dostupnú pre iOS aj Android.
Podporovaný internetový prehliadač
Ak plánujete pozerať Orange TV Šport cez počítač alebo notebook, uistite sa, že máte nainštalovaný internetový prehliadač Google Chrome.
Minimálne systémové požiadavky
Váš operačný systém:
Váš prehliadač:
Váš operačný systém aj internetový prehliadač sú podporované
Ak sledujete cez Google Chrome
s operačným systémom MS Windows 7
s operačným systémom MS Windows 8.1
s operačným systémom MS Windows 8 (32 bit, 64 bit)
s operačným systémom MS Windows 10
Mac OS 10.11 a vyšší
Ak sledujete cez mobilnú aplikáciu
Systémové požiadavky Android:
Vyžaduje Android 4.1 a vyšší
Systémové požiadavky iOS
Vyžaduje iOS 8.0 a vyšší
Odporúčaná rýchlosť internetového pripojenia
Pre maximálny športový zážitok odporúčame, aby ste si overili rýchlosť sťahovania dát. Odporúčané rýchlosti sú:
Cez počítač:
- 4 Mbit/s pre PC
Cez mobil alebo tablet
- 3 Mbit/s pre mobil
Ako si overím rýchlosť internetového pripojenia
Rýchlosť internetu si overíte pomocou platformy Speedtest® by Ookla, ktorá je dostupná ako web aplikácia alebo aplikácia pre iOS alebo Android.
Zabudol som heslo
Ak si nepamätáte vaše prihlasovacie údaje, pošlite bezplatnú SMS na číslo 8866 s textom "SPORT HESLO". Následne vám príde SMS správa s prihlasovacími údajmi.
Kedy mi vyprší platnosť predplatného
Platnosť balíka začína plynúť odoslaním SMS správy s prihlasovacími údajmi pre sledovanie Orange TV Šport. Pre 24-hodinové predplatné je možné športový kanál sledovať do nasledujúceho kalendárneho dňa, presne 24 hodín od odoslania SMS s prihlasovacími údajmi. Pre mesačné predplatné je to 31 kalendárnych dní.
Čo robiť, ak mi neprišla SMS s prihlasovacími údajmi
Už pri platbe cez SMS za Orange TV Šport je dôležité skontrolovať u vášho operátora možnosť odoslania správy na číslo 8866. Služba môže byť z rôznych dôvodov blokovaná. V prípade predplatených kariet je možné uskutočniť platbu len zo štandardného, nie bonusového kreditu. Ak platba prebehla v poriadku a SMS správa s prihlasovacími údajmi vám ani po 30 minútach neprišla, neposielajte SMS pre zakúpenie opätovne, ale kontaktujte našu zákaznícku linku.
Kontakt
Kontaktný formulár
Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k našim službám, môžete ich napísať do formulára nižšie. Radi vám pomôžeme.
Expert linka
Máte problém s nastavením niektorej z našich služieb? Na Expert linke Vám naši odborníci radi pomôžu počas pracovných dní a sobôt od 08:00 do 21:00.
Orange Slovensko a.s.
Sídlo spoločnosti:
Metodova 8,821 08 Bratislava,
Slovenská republika
Zákaznícka linka: +421 905 905 905
IČO: 25697270
DIČ: 2356684998856
zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sa, vložka číslo 1142/B